TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

1. Información general

La tienda ofrece camisetas con estampados personalizados, elaborados bajo pedido según las especificaciones proporcionadas por el cliente.

2. Proceso de compra

Al realizar una compra, el cliente acepta que:

• Está proporcionando información correcta (talla, diseño, colores, etc.).
• Ha revisado cuidadosamente los detalles del producto antes de confirmar el pedido.
• Los productos personalizados no pueden ser modificados una vez iniciada su producción.

3. Personalización del producto

Cada camiseta es elaborada de forma individual. Por esta razón:

• Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a lo visualizado en pantalla.
• La ubicación y tamaño del estampado puede variar mínimamente debido al proceso de producción.

4. Tiempos de producción y entrega

• Los tiempos de producción serán informados al momento de la compra.
• El tiempo de entrega depende del operador logístico y la ubicación del cliente.
• La tienda no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de envíos.

5. Política de cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de los productos:

• No se aceptan cambios ni devoluciones por error en la selección de talla, color o diseño por parte del cliente.
• Es responsabilidad del cliente revisar la guía de tallas antes de realizar su compra.

6. Garantía del producto

La tienda ofrece garantía únicamente bajo las siguientes condiciones:

• La garantía aplica exclusivamente por defectos de fabricación, tales como:

  • Fallas en la costura.
  • Problemas evidentes en el estampado (desprendimiento prematuro, errores de impresión).

• La garantía NO aplica en los siguientes casos:

  • Mal uso del producto.
  • Lavado inadecuado o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
  • Desgaste natural por uso.
  • Selección incorrecta de talla por parte del cliente.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá:

• Reportar el problema dentro de la primera (1 hora) después de recibir el producto.
• Enviar evidencia fotográfica del defecto.

7. Propiedad intelectual

El cliente es responsable de contar con los derechos de uso de las imágenes o diseños enviados para personalización. La tienda no se hace responsable por el uso indebido de material protegido por derechos de autor.

8. Protección de datos

La información personal proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos y no será compartida con terceros sin autorización.

9. Aceptación de los términos

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.